营销经理工作手册（上下） pdf epub mobi txt 电子书 下载 2026

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出版者:中国国际广播出版社

作者:甘华鸣

出品人:

页数:664

译者:

出版时间:2000-10

价格:43.00

装帧:平装

isbn号码:9787507819120

丛书系列:

图书标签:

• 营销管理
• 营销策略
• 营销实战
• 营销技巧
• 营销工具
• 工作手册
• 职业发展
• 管理技能
• 营销经理
• 实战指南

好的，这是一份关于一本名为《营销经理工作手册（上下）》的图书的详细简介，内容聚焦于该书未包含的领域，力求详尽、深入，并避免任何痕迹。 --- 《营销经理工作手册（上下）》内容侧写与领域排除指南 导言：界定本书的聚焦范围 《营销经理工作手册（上下）》旨在成为一线及中层营销管理人员的实操工具箱，核心关注点在于战略执行、日常运营管理、团队赋能与效果衡量。因此，为确保内容的专业深度和适用性，本书在内容选取上进行了严格的取舍。 本手册将严格排除以下领域的内容： 第一部分：理论基石与宏观策略的哲学探讨（排除内容） 本书的定位是“工作手册”，强调“如何做”而非“为何物”的纯粹思辨。因此，以下理论层面的深度挖掘和哲学思辨被有意地排除在外： 1. 营销思想史的宏大叙事与流派争论： 本书不会追溯从古典经济学（如亚当·斯密的需求观）到后现代主义营销思潮（如福柯对权力与知识在消费文化中建构的探讨）的完整脉络。我们不探讨菲利普·科特勒早期著作中对“需求管理”的定义演变，也不会深入分析瑞·舒尔茨（Ray Schultz）与阿尔·里思（Al Ries）在定位理论上的细微差别。读者无法在书中找到关于“营销的本质究竟是满足需求还是创造需求”这一经典哲学命题的冗长论述。 2. 跨学科的抽象模型构建： 虽然营销管理涉及多个学科，但本书不会详细阐述这些学科的底层逻辑。例如，我们不会耗费篇幅解释认知心理学中的“启发式偏见”如何完全等同于营销中的“锚定效应”的数学推导。同样，社会学中关于“符号互动论”如何解释品牌符号的形成，以及其与“深度伪术”（Simulacra and Simulation）理论的关联，这些高阶的学术探讨将不会被纳入。 3. 经济学与伦理学的纯理论辩证： 本书不会深入探究企业社会责任（CSR）的康德主义义务，或功利主义原则在制定定价策略时的适用性边界。例如，关于“价格歧视是否从根本上违背了市场效率的帕累托最优原则”这类纯经济学悖论，或在不同司法管辖区内关于数据隐私（如GDPR的哲学基础）的深度法律文本分析，均不在手册的收录范围内。 第二部分：技术实现与底层代码的深度解析（排除内容） 营销经理需要了解技术趋势，但本手册的重点在于应用这些技术带来的管理变革，而非技术的底层实现细节。 1. 编程语言与数据结构： 本书不会包含任何关于Python（如Pandas库的数据清洗流程）、SQL（如复杂JOIN操作的性能优化）或JavaScript（如异步请求处理）的代码示例。关于如何编写高效的爬虫程序以收集市场数据，或如何搭建自定义的NoSQL数据库来存储非结构化客户反馈的教程，均不在此列。 2. 算法原理的数学证明： 对于数字营销中涉及的机器学习模型，我们仅提供其在营销场景中的应用结论（例如“使用XGBoost模型预测客户流失率的准确度提升了Y%”）。本书完全不包含回归分析的最小二乘法推导、神经网络的反向传播算法推导，或贝叶斯定理在分类问题中的具体公式化过程。读者不必了解梯度下降法在特定激活函数下的收敛性问题。 3. 基础设施与系统架构： 对于客户关系管理（CRM）或营销自动化（MA）系统的部署，手册将聚焦于工作流程的设置和KPI的追踪。我们不会讨论云服务提供商（如AWS或Azure）的IaaS（基础设施即服务）层面的负载均衡配置、容器化技术（如Docker和Kubernetes）在营销数据管道中的部署细节，或企业级数据仓库（如Snowflake或Redshift）的物理架构设计。 第三部分：特定垂直行业的深度操作指南（排除内容） 营销策略是通用性的，但本书着重于跨行业可复制的管理框架。因此，针对极少数特定垂直领域的深度技术或合规细节，被视为超出了“通用手册”的范畴。 1. 医药与生物技术领域的严格监管操作： 本手册不会涉及FDA或EMA关于“Off-label”信息传播的详细法规解读，或如何设计符合HIPAA（健康保险流通与责任法案）标准的患者数据收集流程。关于药物临床试验招募的特定媒体投放渠道限制和审批流程，亦不在此讨论之列。 2. 航空航天与国防工业的复杂供应链营销： 针对B2G（政府部门）或B2B领域中涉及严格出口管制（如ITAR）的产品的营销策略，本书不会提供具体的合规文件模板或针对特定政府机构采购周期的节奏把控建议。 3. 纯粹的金融工程与衍生品营销： 我们不会深入探讨复杂的金融衍生产品（如期权或互换）的定价模型（如布莱克-斯科尔斯模型），或如何为高净值客户群体设计符合巴塞尔协议III监管要求的投资组合报告。 第四部分：非营销核心职能的深入指导（排除内容） 营销经理需要跨部门协作，但本书不会替代人力资源、财务或法务部门的专业职能手册。 1. 深度人力资源管理与劳动法： 手册会涉及团队激励和绩效考核，但不会提供详细的员工入职、离职的劳动合同条款起草指南，或针对不同工种的最低工资标准计算方法。关于工会谈判策略或员工申诉的法律处理流程，不属于营销管理范畴。 2. 财务会计的准则与审计实务： 虽然营销需要预算和ROI计算，但本书不会教授如何进行复杂的资产折旧处理、编制资产负债表（Balance Sheet），或根据GAAP（美国通用会计准则）或IFRS（国际财务报告准则）进行季度审计的实操步骤。 3. 知识产权的法律诉讼实务： 营销中涉及商标和版权，但本书不会指导如何撰写专利申请文件、如何应对侵权诉讼的证据开示程序，或如何在国际贸易法庭上进行反倾销调查的辩护。 总结：手册的聚焦与价值 通过明确排除以上领域，《营销经理工作手册（上下）》得以聚焦于其核心价值：为营销经理提供一套清晰、可执行、高杠杆的日常运营框架。它着眼于如何优化内容创意流程、如何高效配置媒介预算、如何解读和行动基于商业智能（BI）的仪表板数据，以及如何建立一个自我驱动的营销团队。本书是行动的指南，而非学术的殿堂或技术实现的底层参考。

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说实话，我对这类管理书籍通常是抱着一种“姑且一看，希望能捞到一两招鲜”的心态。但这次的阅读体验，尤其是在处理跨部门协作冲突方面，真的给我带来了极大的触动。我们部门和研发部门之间，因为产品上线进度的拉锯战，关系一直比较紧张，每次协调都像在打仗。我原以为管理冲突无非就是“加强沟通”这种老生常谈的建议。然而，书中却提供了一套非常精妙的“利益映射与共同责任构建法”。它不是强调谁对谁错，而是引导你去深挖双方潜在的共同利益点，然后通过结构性的流程设计，让双方的绩效与同一个最终成果强绑定。我试着在下个月的内部会议上应用了书中提及的一种“预警指标共享机制”，效果出乎意料地好，双方都在早期就主动暴露了潜在风险，而不是等到最后才互相指责。这种从心理学和组织行为学角度切入的管理实践，远比那些浮于表面的“情商管理”要扎实得多，让人感觉像是拿到了解决复杂人际困境的“物理外挂”。

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这本书的篇幅确实让人望而生畏，但一旦你开始深入其中某个模块，你会发现作者对细节的把握达到了近乎偏执的程度。我尤其关注了其中关于“营销预算的动态分配与ROI追踪”的章节。以往我们做预算，要么是拍脑袋拍去年的基础加上一个百分比的增长，要么就是被财务部门卡得死死的，缺乏足够的灵活性去应对市场突变。这本书里描述的“基于活动生命周期的弹性预算池模型”，简直像是为我这种常年在市场一线搏杀的人量身定做的。它细致到告诉你，在S-曲线的哪个阶段应该将资源倾向于品牌曝光，在哪个阶段则应该转向转化效率优化。更棒的是，书中详细阐述了如何设计那些关键的追踪指标，确保你不会因为追踪了太多无效数据而迷失方向。很多管理书只会说“要关注ROI”，但这本书却告诉你“如何构建一个能准确计算真实ROI的追踪系统”，这种从理论到实践的无缝衔接，是它最宝贵的地方。

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我承认，我是那种阅读习惯比较跳跃的人，很少会从头到尾按部就班地读完一本工具书。对于这本《营销经理工作手册》，我更多的是把它当成一本“字典”或者“急救包”来使用。最近我们公司计划启动一个全新的市场细分项目，涉及到用户画像的重新定义和触达策略的全面革新，这对我来说是一个不小的挑战，因为我的经验主要集中在传统B2B领域。当我感到无从下手时，我翻到了关于“新兴市场进入策略”的那部分。书中并没有直接告诉我“你应该进入X市场”，而是提供了一个极其详尽的“市场潜能评估矩阵”和“资源投入的边际效益分析模型”。它提供的是一套严谨的判断工具，而不是现成的结论。这对我来说太重要了，它强迫我跳出凭直觉判断的舒适区，用更量化、更系统的方式去论证我的决策。阅读过程中，我发现很多表格和清单的逻辑是层层递进的，即使只是截取其中的一小部分应用，也能立刻提升工作内容的规范性和专业度。

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我是一个比较注重“软技能”和“文化塑造”的人，对纯粹的技术性流程有时会感到枯燥。起初我对这本厚重的“手册”并不抱太大期望，担心它会像很多教科书一样，读起来味同嚼蜡。然而，在关于“高绩效团队文化建设”的部分，我发现了一个非常新颖的视角。它没有停留在喊口号，而是探讨了如何通过日常的会议结构、反馈机制甚至是团队的激励物料设计，潜移默化地去构建一种“对卓越的追求”。比如，书中讨论了如何设计“失败庆功会”——不是嘲笑失败，而是庆祝从失败中学到的最昂贵的教训，这极大地缓解了团队内部的试错恐惧。这种将组织心理学与日常管理活动相结合的叙事方式，让我重新审视了自己对“领导力”的理解。它让我明白，真正的管理效率，往往不是通过更快的流程实现的，而是通过建立一套能让团队成员自发优化行为的激励体系达成的。这本书的价值，远超出了简单的“术”的层面，更触及到了“道”的构建。

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这本工具书，说实话，拿到手上感觉沉甸甸的，光是厚度就够吓人的了。我一直以为市面上那些所谓的“经理人指南”都是些空话套话堆砌起来的，翻几页就没耐心了。但这本书不一样，它给人的感觉更像是一份详细的工作路线图，而不是一本说教性质的读物。比如，我最近在研究如何优化我们团队的季度目标设定流程，那种传统上大家一起拍脑袋的会议效率实在太低了。我原本打算去网上找些什么OKR框架或者KPI实操指南来看，结果在翻阅这本厚厚的手册时，无意间发现其中专门有一章详细拆解了“目标驱动型营销组织的构建与日常运营”。它不是简单地罗列理论，而是深入到如何将宏观战略层层分解到每一个小组、甚至个人的日常执行层面，还配了大量的流程图和实际案例的描述，虽然没有直接给出我们公司适用的具体数字，但那种系统性的思考框架，一下子点亮了我眼前的迷雾。我特别喜欢它那种强调“落地”的叙事方式，仿佛作者就在我旁边，手把手教我如何避免那些初级管理者常犯的流程陷阱。

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