现代企业文件与档案工作实用教程

现代企业文件与档案工作实用教程 pdf epub mobi txt 电子书 下载 2026

出版者:中国人民大学出版社
作者:王遗
出品人:
页数:179
译者:
出版时间:1999-11
价格:13.0
装帧:平装
isbn号码:9787300033235
丛书系列:
图书标签:
  • 现代企业文件与档案工作实用教程
  • 文件管理
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具体描述

企业是国民经济的基础单位。《现代企业文件与档案工作实用教程》是适应现代企业制度的建立和知识经济时代的来临,并基于国家教委人文社科研究项目——“论科技与经济档案工作管理体制的改革”的科研成果编写而成的。

《商业战略与组织变革实务指南》 本书旨在为现代企业管理者和业务骨干提供一套系统、实战性的工具和方法论,以应对瞬息万变的商业环境,实现可持续的战略增长与高效的组织转型。 --- 第一部分:深度解析现代商业环境与战略定位 第一章:VUCA时代的战略视野与核心挑战 本章首先深入剖析当前商业环境的特征——易变性(Volatility)、不确定性(Uncertainty)、复杂性(Complexity)和模糊性(Ambiguity),即“VUCA”世界。我们探讨全球化、技术颠覆(如AI、物联网、生物科技)以及地缘政治变化如何重塑传统行业边界和竞争格局。 全球趋势监测与行业重塑: 识别驱动行业变革的关键宏观力量,区分“噪音”与“信号”。 企业韧性(Resilience)的构建: 如何设计能够抵御外部冲击并快速恢复的组织结构和供应链。 案例分析: 面对突发危机(如供应链中断或市场需求骤变)的领先企业应对策略。 第二章:从愿景到战略执行的路径设计 战略不再是静态的五年计划,而是动态的、迭代的过程。本章重点阐述如何将高层愿景转化为可执行、可衡量的具体战略举措。 平衡计分卡(BSC)的高级应用: 不仅仅是测量绩效,更是战略沟通和资源分配的框架。详细解析财务、客户、内部流程和学习与成长四个维度的深度关联性。 战略地图的绘制与验证: 确保每一项日常工作都与最终战略目标对齐的逻辑链条构建方法。 竞争优势的再定义: 在模仿成本日益低廉的时代,如何构建难以复制的“护城河”,例如基于独特生态系统或数据资产的优势。 第三章:市场洞察与客户价值主张的精炼 本章强调“以客户为中心”的战略基础,超越简单的市场调研,聚焦于深度挖掘未被满足的需求和潜藏的痛点。 蓝海战略的实战工具箱: 运用“战略画布”工具,系统性地对现有价值曲线进行重构,寻找新的需求空间。 数据驱动的客户细分(Advanced Segmentation): 结合行为数据、心理画像和生命周期价值(CLV)模型,制定精准的营销和产品开发优先级。 价值主张画布(Value Proposition Canvas)的深度工作坊指南: 确保产品/服务的设计方案能精准契合客户“待办任务”、“痛苦点”和“收益点”。 --- 第二部分:高效能组织架构与变革管理 第四章:面向敏捷(Agile)的组织架构设计 传统的层级制结构往往成为创新的瓶颈。本部分探讨如何将敏捷原则引入到跨职能协作和决策流程中。 从瀑布到敏捷的转型路径: 针对不同业务单元(研发、市场、运营)的定制化敏捷框架选择(Scrum, Kanban, 或混合模式)。 跨职能团队(Squads/Tribes)的组建与治理: 如何授权给小型、自治的团队,同时保持战略一致性。 去中心化决策机制: 明确何时应该快速授权,何时需要集中审批,避免“决策瘫痪”。 第五章:变革管理的科学与艺术 组织变革往往伴随着阻力。本章提供一套成熟的方法论,用于管理变革过程中的“人”的因素。 库特(Kotter)八步法的现代化应用: 强调建立变革的紧迫感、构建领导联盟以及短期胜利的庆祝机制。 应对员工抗拒的心理学模型: 识别变革中的常见心理反应(如否认、抵抗、接受),并制定针对性的沟通和激励策略。 变革的持续嵌入: 如何将临时性的变革项目固化为新的标准操作流程(SOP)和企业文化的一部分。 第六章:人才战略与能力发展:为未来投资 战略的实现最终依赖于人才。本章关注如何构建一个能够持续学习和自我优化的组织能力体系。 未来技能盘点(Future Skills Gap Analysis): 识别当前组织能力与未来战略需求之间的差距。 建立内部人才流动机制: 鼓励员工在不同部门和项目中轮岗,加速知识的横向传播。 绩效管理系统的现代化: 从年度考核转向持续反馈和目标校准(OKR体系的实战部署),确保员工努力方向与组织战略目标保持高度同步。 --- 第三部分:驱动增长的运营优化与技术赋能 第七章:精益运营与流程再造(BPR) 效率是利润的保障。本章聚焦于如何通过流程优化,消除浪费,提升交付速度和质量。 价值流图(Value Stream Mapping)实操: 识别并量化流程中的非增值活动,明确改进的优先级。 自动化与流程再造的协同: 区分哪些流程应该被自动化(RPA),哪些流程需要被彻底重构(BPR),避免“自动化低效流程”的陷阱。 质量管理体系(QMS)的精益化转型: 采用六西格玛理念,将质量控制内建于流程的每一步,而非事后检验。 第八章:技术投资的战略回报分析 在数字化转型浪潮中,如何确保每一笔技术投入都能带来明确的商业价值? IT投资组合管理(IT Portfolio Management): 评估技术项目的战略契合度、风险和预期回报。 构建数字化转型的路线图: 区分“维持性IT支出”与“创新性IT支出”,并合理分配预算。 数据治理与共享平台建设: 确保数据的准确性、安全性和跨部门的可访问性,将数据转化为企业核心资产。 第九章:风险管理与合规性的前瞻性整合 在高度监管和信息泄露风险日益增高的环境下,风险管理必须从被动响应转变为主动前瞻。 企业级风险管理(ERM)框架的构建: 识别、评估和应对战略、运营、财务和合规四大类风险。 网络安全与数据隐私的运营集成: 将安全要求内嵌于产品开发和日常运营的“左移”策略。 建立情景规划(Scenario Planning)机制: 针对“黑天鹅”事件进行压力测试,确保决策的可行性。 --- 结语:持续学习与战略适应 本书最后总结,在快速变化的时代,任何企业战略和组织架构都不是终点,而是一个持续优化的循环。成功的企业是那些能够以最快速度从反馈中学习并调整自身方向的企业。本书提供的工具集,正是为了赋能管理者进行这种持续的、高效的战略适应。 目标读者: 企业CEO及高层管理团队、战略规划部门负责人、业务转型项目经理、部门总监及致力于提升组织效率和战略执行力的中高层骨干。

作者简介

目录信息

目录
第一章 现代企业及其管理
第一节 现代企业的特征与组织形式
一、现代企业的特征
二、现代企业的组织形式
第二节 现代企业管理
一、公司制企业管理
二、企业集团管理
三、外商投资企业管理
第二章 现代企业文件与档案
第一节 文件生命周期理论与企业文件管理运动阶段
一、文件生命周期理论概述
二、企业文件管理运动阶段的划分
三、运用文件生命周期理论研究文件管理运动的意义
第二节 企业文件与档案的概念、构成及特性
一、文件的概念
二、企业文件与档案的构成
三、企业文件与档案的特性
第三节 文件、档案与现代企业的可持续发展
一、可持续发展概念的提出
二、文件与档案在现代企业可持续发展中的作用
三、文件与档案在现代企业可持续发展中发挥作用的关键性条件
第三章 现代企业文件与档案工作的组织及管理
第一节 现代企业文件与档案工作管理体制的发展演变及形成规律
一、企业文件与档案工作管理体制的内涵与回溯
二、企业文件与档案管理体制形成的基本规律分析
第二节 现代企业文件与档案的管理原则
一、系统原则
二、需求导向原则
三、效益原则
第三节 现代企业文件与档案工作的管理方法
一、行政方法
二、法律方法
三、经济方法
第四节 现代企业文件与档案管理者的培养
一、企业文件与档案管理者的构成与职责
二、企业文件与档案管理者的培养方式
三、运用激励理论,开发人力资源
第四章 现代企业文件工作及其质量控制
第一节 现代企业文件工作概述
一、企业质量体系与文件工作
二、企业文件工作的内容
三、企业文件工作的基本性质
四、企业文件工作部门的管理职责
第二节 现代企业文件的形成、运转与积累
一、企业文件的形成
二、企业文件的运转与积累
第三节 现代企业文件的整理与归档
一、企业文件的整理
二、企业文件的归档
第五章 现代企业传统档案的管理
第一节 企业档案的收集与整理
一、企业档案的收集
二、企业档案的整理
第二节 企业档案的保管
一、企业档案保管工作的任务和内容
二、做好企业档案保管工作的有效措施
三、企业档案的库房管理
四、企业档案的保管环境
五、特殊载体材料档案的保管
第三节 企业档案的鉴定
一、企业档案鉴定的内容和意义
二、企业档案鉴定的原则
三、企业档案鉴定的方法
四、企业档案鉴定工作的程序
第四节 企业档案信息的开发利用
一、企业档案信息开发利用的意义
二、企业档案信息开发利用的内容
三、做好企业档案信息开发利用工作的措施
四、企业档案提供利用的方式
第五节 企业档案的检索与编研
一、企业档案的检索
二、企业档案的编研
第六章 现代新型企业档案工作的特点与问题
第一节 股份制企业的档案工作
一、股份制企业档案工作的特点
二、股份制企业档案工作的重点
第二节 企业集团的档案管理
一、企业集团档案管理体制的特点
二、企业集团档案宏观管理的方式与模式
三、企业集团档案微观管理的特点
四、企业集团档案管理的发展趋势
第三节 外商投资企业的档案工作
一、外商投资企业档案工作的共同点
二、外资企业档案工作的特点
三、中外合资、合作经营企业档案工作的特点
四、外商投资企业档案工作的发展思路
第四节 乡镇企业的档案工作
一、阶段性
二、薄弱性
三、重要性
四、复杂性
第五节 产权变动中的档案处置
一、企业档案与企业资产
二、企业产权变动中的档案处置
三、产权变动中档案处置工作存在的问题与对策
第七章 现代企业电子文件与档案管理
第一节 计算机技术在企业文件与档案管理中的应用阶段
一、文件与档案管理分别应用计算机技术的阶段
二、文件与档案管理综合应用计算机技术的阶段
三、电子文件与档案管理的阶段
第二节 现代企业电子文件与档案管理系统的构建
一、电子文件与档案管理系统的构成要素及相互关系
二、电子文件与档案管理系统的结构
第三节 现代企业电子文件与档案实体管理的内容及方法
一、电子文件与档案的信息管理及开发
二、电子文件与档案的载体管理
第八章 现代企业文献信息的综合管理
第一节 现代企业文献信息管理活动的特性
一、企业内外文献信息管理活动的联系
二、企业内外文献信息管理活动的区别
第二节 传统企业文献信息综合管理的组织模式
一、综合开发型文献信息管理组织
二、综合协调型文献信息管理组织
第三节 现代企业文献信息综合管理系统的构建及特点
一、企业信息化的概念
二、现代企业文献信息综合管理系统的结构模式
三、现代企业文献信息综合管理的操作特点
第九章 国外企业档案工作概况
第一节 国外企业档案工作特点综述
一、高度自由的宏观管理环境与多样化的管理模式
二、档案管理现代化程度高
三、人员少而精,档案工作效率高
四、档案管理社会化程度高
五、新的经济形势冲击企业档案工作
第二节 国外企业档案工作简介
一、日本
二、美国
三、欧洲国家
四、澳大利亚
第三节 国外企业档案工作的启示
一、实行企业各种信息的综合化管理
二、通过提高企业现代化程度带动档案工作的发展
三、实行社会化协作
四、增强效益观念,提高人员素质
五、建立企业档案协会组织
· · · · · · (收起)

读后感

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用户评价

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哎呀,这本书简直是企业管理领域的“救命稻草”!我最近刚接手了一个部门的文书工作,面对堆积如山的旧文件和无从下手的电子文档,真是愁得我焦头烂额。那时候,我满脑子想的都是怎么才能把这些东西理顺,别再让重要的合同和资料在文件柜里“失踪”。尤其是涉及到合规性审查的时候,那种心惊胆战的感觉,真是不堪回首。我当时几乎是抱着试试看的心态翻开了这本书,没想到里面的内容,特别是关于流程再造和数字化转型的章节,让我茅塞顿开。它没有那种高高在上的理论说教,而是直接告诉我,实际操作中哪些坑千万别踩,怎么用最少的力气达到最大的效果。我特别喜欢它对不同行业特点的分析,因为我们公司是制造业,和纯服务业的文档管理需求确实不一样,这本书的针对性很强,让我在短时间内就建立起了一套行之有效的管理体系。现在回头看,那段时间的混乱局面,多亏了这本书的指引,不然我真不知道要走多少弯路。

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坦白说,我是一个对细节有强迫症的人,尤其是在处理法律或财务相关文件时,任何一点模糊性都让我夜不能寐。因此,我在选择参考资料时非常挑剔。这本书的优点在于其对“规范性”的极致追求。它用大量的篇幅去阐述不同类型文件的法律效力和保存期限,并清晰地指明了不同行业(如金融、医疗)在文件管理上的特殊要求。我特别关注了它关于“数字化证据固定”那一章,里面关于时间戳服务和电子签名的技术细节讲解得非常到位,帮助我理解了背后的技术原理,而不是停留在表面的操作层面。读完后,我对我们公司现有的文件生命周期管理流程进行了深度自查,发现了几处潜在的合规风险点,并及时向上级提出了整改建议。这本书对于任何需要对企业资产的“信息完整性”负责的人来说,都是一本不可多得的案头必备良书,其深度和专业性令人信服。

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这本书给我最大的惊喜在于它的“实战导向”,完全没有学术论文那种故作高深的腔调。我是一名新入职的行政助理,面对复杂的文件流转规则,起初感到非常无助,总怕自己哪个环节出错导致流程卡死。这本书的章节划分非常贴合企业实际的业务流,从文件的创建、审核、分发,到最终的销毁或永久保存,每一步都有清晰的SOP(标准操作程序)建议。最让我感到实用的是它对“非结构化数据”处理的建议,比如邮件附件、即时通讯记录的规范化,这在过去我们公司是完全空白的领域。通过书中的指导,我成功说服了部门领导推行了统一的邮件归档标准,减少了大量因信息分散导致的沟通成本。这本书的价值在于,它不仅仅是一本教程,更像是一套可以立即投入使用的企业文控体系“快速部署指南”。

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说实话,我对这类工具书通常抱有一种怀疑态度,总觉得市面上很多教材都是把零散的知识点堆砌在一起,真正能落地到工作中的案例少之又少。但这本书的叙事方式非常特别,它更像是一位经验丰富的前辈在手把手教你“做派”而非“说教”。我最欣赏它在“证据链构建与可追溯性”这部分的处理,特别细致。在信息爆炸的时代,如何确保每一份决策都有据可查,这不仅仅是技术问题,更是管理哲学的问题。书里提供的模板和检查清单简直是宝藏,我立刻应用到我们日常的会议纪要和审批流程中,极大地提升了我们团队的专业度和严谨性。而且,作者似乎非常理解现代职场人的压力,语言风格简洁有力,没有一句废话,直奔主题。读完后,我感觉自己对“文件”的理解从简单的“纸张和数据”上升到了“企业记忆和核心资产”的高度,这种思维上的提升,比学会几个操作技巧更有价值。

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我对本书的评价是:系统性与前瞻性的完美结合。我过去接触过几本老旧的档案管理书籍,内容停留在卡片索引和物理归档的阶段,对于如今云端协作、大数据分析背景下的文件处理,显得力不从心。而这本教程显然是紧跟时代步伐的。它对信息安全和数据治理的讨论,深度和广度都超出了我的预期。比如,它详细解析了如何在新兴的协作平台中嵌入安全策略,以及如何应对日益严格的隐私法规。我当时正在负责一个跨部门的大型项目文档整合工作,光是权限管理就能搞得人焦头烂额,这本书里关于“最小授权原则”的具体应用实例,简直就是为我量身定做的解决方案。它不仅教会我如何“存”文件,更教会我如何“用”文件,如何让沉睡的文档数据重新焕发生命力,为企业的决策提供实时支持。

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