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出版者:广东人民出版社

作者:刘大明等

出品人:

页数:448

译者:

出版时间:1996-10

价格:26.00

装帧:平装

isbn号码:9787218022604

丛书系列:

图书标签:

• ISO 9000
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好的，以下是一本名为《现代企业管理理论与实践前沿》的图书简介，旨在与您提到的《ISO 9000国际标准术语词典》形成对比，突出其内容差异性： --- 图书简介：《现代企业管理理论与实践前沿》 导言：迎接复杂多变的商业环境 在当今快速迭代、充满不确定性的全球商业格局中，传统、僵化的管理模式已难以适应高速变化的市场需求和技术革新。企业不再是简单的生产单元，而是复杂的、相互关联的生态系统，要求管理者具备前瞻性的战略眼光、敏捷的应变能力以及深植于企业文化中的创新精神。本书《现代企业管理理论与实践前沿》正是在这样的背景下应运而生。它并非对既有流程的标准化梳理，而是聚焦于驱动未来增长的思维模式、最新的管理科学理论，以及成功企业在数字化转型浪潮中的实战经验。 本书旨在为企业高层管理者、中层决策者、有志于成为未来领导者的专业人士，以及商学院师生提供一个全面而深入的视角，探讨如何在激烈的竞争中构建可持续的竞争优势。 第一部分：战略思维的重塑与演进 本部分着重于超越传统 SWOT 分析的局限，探讨在 VUCA（易变、不确定、复杂、模糊）世界中，企业如何构建动态且富有韧性的战略。 1.1 动态能力理论与战略敏捷性 我们深入剖析了动态能力（Dynamic Capabilities）理论，阐述企业如何通过感知、把握和重构资源与能力，来实现长期的战略适应性。重点讨论了“战略敏捷性”的衡量标准和构建路径，包括如何通过跨部门的快速决策机制来缩短“感知-决策-行动”的周期。 1.2 商业生态系统与平台化战略 本书超越了单一企业的竞争视角，详细分析了现代商业生态系统的运作机制。内容涵盖了如何识别和构建具有网络效应的商业平台，如何平衡生态系统内合作伙伴之间的竞争与合作关系，以及如何在产业链价值链中重新定位自身以获取主导权。这部分深入探讨了诸如蓝海战略的升级版本——“价值创新圈”的构建方法。 1.3 远见与预见性分析（Foresight and Foresight Analysis） 我们介绍了一系列先进的战略预见工具，如情景规划（Scenario Planning）的深度应用，德尔菲法（Delphi Method）的现代化改良，以及如何利用大数据和人工智能技术进行趋势扫描和信号检测，帮助企业在危机出现之前识别潜在的颠覆性力量。 第二部分：组织形态的革新与人才驱动力 现代管理挑战的核心在于组织架构与人才活力的匹配。本部分聚焦于如何打破传统的科层制壁垒，构建适应知识密集型经济的扁平化、网络化组织。 2.1 敏捷组织与跨职能团队（Agile Organization and Cross-Functional Teams） 本书详细介绍了敏捷（Agile）管理原则从软件开发领域向整个企业渗透的实践路径。内容覆盖了 Scrum、看板（Kanban）等方法的企业级落地挑战与解决方案，以及如何设计赋权、自组织的跨职能团队，以加速产品和服务的交付速度。我们特别关注了“双速组织”的理论模型，即如何平衡稳定运营与快速创新。 2.2 领导力的重新定义：仆人式与变革型领导 传统的权威式领导正逐渐被协作型、赋能型的领导风格所取代。本章深入探讨了仆人式领导（Servant Leadership）如何通过建立信任和促进员工发展来提升组织承诺度，以及变革型领导（Transformational Leadership）在推动组织文化转型和员工敬业度方面的关键作用。 2.3 绩效管理系统的范式转移 摒弃年度考核的僵硬模式，本书全面介绍了 OKR（目标与关键成果）框架在设定雄心勃勃目标、确保战略对齐和驱动持续改进方面的应用技巧。同时，我们探讨了如何将持续反馈、教练辅导融入日常管理，实现从“评估”到“发展”的绩效管理转型。 第三部分：数字化时代的运营与技术赋能 数字化转型不仅仅是技术的引入，更是业务流程和运营模式的根本性变革。本部分着重于如何将前沿技术与精益运营思想相结合。 3.1 工业 4.0 与智能运营 本书分析了物联网（IoT）、云计算、边缘计算如何重塑制造业和服务业的运营模式。重点内容包括建立“数字孪生”（Digital Twin）以优化生产流程、利用预测性维护（Predictive Maintenance）降低停机成本，以及实现端到端的供应链可视化和自动化。 3.2 客户体验（CX）的科学化管理 在体验经济时代，客户的感受直接决定了品牌价值。本部分深入剖析了“客户旅程地图”（Customer Journey Mapping）的绘制与优化，如何通过统一的客户数据平台（CDP）实现全渠道、个性化的客户交互。我们探讨了如何量化“客户努力度”（Customer Effort Score, CES）并将其作为核心运营指标。 3.3 风险管理与韧性建设 针对黑天鹅事件频发的现实，本书强调了“韧性”（Resilience）在企业运营中的核心地位。内容涵盖了先进的业务连续性规划（BCP）模型，如何利用情景压力测试来评估系统在极端条件下的表现，以及构建多元化、分散化的供应链以抵御外部冲击。 结语：面向未来的管理实践者 《现代企业管理理论与实践前沿》提供的不是一套标准化的操作手册，而是一套解决复杂问题的思维工具箱。本书旨在激发管理者跳出固有的框架，拥抱不确定性，将创新视为常态。通过对战略重塑、组织敏捷化和技术赋能的深入探讨，本书帮助读者构建起一个能够在未来商业迷雾中持续导航并实现超越式增长的管理体系。本书是为那些不满足于“合规运营”，而渴望“引领变革”的决策者量身定制的深度指南。 ---

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我必须强调一下这本书在跨文化交流中的巨大价值。我们在与不同国家的供应商和客户打交道时，常常会因为对某个关键术语理解上的细微差异而导致沟通障碍，这在质量审核中是致命的。这本书的一个隐藏的亮点，在于它对那些在不同地区有不同习惯用法（即便它们都基于同一国际标准）的术语所做的隐性梳理。虽然它没有直接给出“A国用法”和“B国用法”的列表，但通过其结构化和标准化的定义，它提供了一个共同的参照基准，让我们在讨论中可以迅速回归到最原始、最无歧义的定义上去。这无形中就成为了我们国际业务谈判中的一个“定海神针”。它不仅仅是关于“是什么”的解释，更是关于“如何一致理解”的指南。对于提升跨国项目团队的协同效率，减少因语义不一致导致的返工和延误，这本书起到了无可替代的作用，它让不同背景的专业人士在质量标准这一维度上，拥有了一个共同且坚实的语言基础。

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作为一名长期从事合规性审查的专业人士，我对参考资料的准确性和权威性有着近乎苛刻的要求。这本书在这方面表现出的专业度，令我感到非常信服。我特意选取了几个近年来标准更新后出现争议较大的术语进行交叉比对，发现这本书的收录和解释都紧跟最新的官方发布，没有出现任何滞后的信息或者模棱两可的表述。这种对时效性的把控，对于依赖标准进行决策的我们来说至关重要。而且，它对那些源自不同国际组织的术语进行了清晰的区分，避免了读者在引用时产生混淆的风险。我个人认为，这种对细节的极致追求，是区分优秀参考书和普通资料的关键所在。它不仅仅是一本“字典”，更像是一个经过严格校对和认证的“标准数据库”的实体化版本。每次我用它来背书或者进行内部培训时，我都敢于向我的团队保证，我们引用的定义是当前最可靠、最权威的表述之一。

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这本书的语言风格非常独特，它成功地在保持专业严谨性的同时，避免了过度晦涩难懂的“学术腔调”。阅读起来非常流畅，作者似乎深谙如何用最简洁明了的方式，将复杂的概念进行解码。很多时候，标准文件本身为了追求绝对的精确性，会使用大量复杂的从句和限定语，读起来非常吃力。然而，这本书在呈现术语的定义时，往往采用了一种高度提炼、直击核心的叙述方式，既保留了原意，又极大地提升了可读性。举个例子，对于一些操作性的定义，它会用类似“即…的行为”的句式，这种朴素直接的表达，比冗长的技术描述要有效得多。我发现我的新入职的实习生在使用这本书进行基础知识学习时，进步速度明显快于只看标准原文，这充分说明了其在“知识传递效率”上的高超技巧。它像是为我们这些非标准起草者量身定制的翻译官，把晦涩的“标准语”转化成了易于理解的“业务语”。

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这本书的装帧和设计感简直让人眼前一亮，封面那种沉稳的蓝色调，配上简洁的字体排版，透着一股专业和权威的气息。我本来以为这种纯粹的工具书会是枯燥乏味的，但拿到手里才发现，它在细节处理上颇为用心。比如纸张的选择，光滑却不反光，长时间阅读下来眼睛也不会感到疲劳。而且，这本书的开本设计非常实用，既不会像字典那样笨重到不便携带，也比那种袖珍本的阅读体验好得多，放在办公桌上或者随身包里都显得恰到好处。更值得称赞的是它的索引系统，条理清晰，检索起来极其顺手，真正体现了“工具书”的价值——高效。很多时候，我只需要几秒钟就能定位到我想查找的那个特定术语的定义和相关解释，这极大地提高了我的工作效率。对于任何需要频繁接触国际标准，尤其是质量管理体系相关工作的人来说，这种细致入微的设计，绝对是加分项。这本书从外到内，都散发着一种精心打磨后的专业质感，让人在使用的过程中就能感受到制作者的严谨态度。

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我得说，这本书的内容组织逻辑简直是教科书级别的范本，对于我这种需要经常在不同行业标准间进行切换的人来说，它简直就是一座导航灯塔。它不仅仅是简单地罗列术语，更巧妙地构建了一个知识网络。当你查阅一个核心术语时，它会适当地给出相关的、相互引用的定义，让你能快速理解这个术语在整个质量管理框架中的位置和作用。我特别喜欢它对那些容易混淆的概念所做的区分和注解，有些术语即便是资深人士也可能一知半解，但这本书提供的解释就如同拨开云雾，精确而到位。我记得有一次，我正在为一个跨国合作项目准备文件，其中一个关键的流程定义卡住了，我查阅了手边其他的参考资料都没能得到满意的解答，最后翻到这本书，它不仅给出了标准的定义，还配上了简短的“应用场景提示”，这一下就让我茅塞顿开，立刻明白了如何在我的具体情境中正确使用这个词汇。这种深度挖掘和情境化的处理，让这本书远超一般词典的范畴，更像是一位经验丰富的导师在身旁指导。

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