具體描述
本書采用瞭一種係統的和關聯的方法來探索電子商務營銷。將基本的營銷原理與電子商務營銷方法結閤起來，並重點關注電子商務營銷方法將如何從根本上改變傳統的營銷過程。通過學習本書，可以在瞬息萬變的競爭環境中，為進行非綫形的溝通、網上營銷、交互廣告、新産品開發和適應新的分銷體係做好準備。
・來自現實生活的例子 第一章都從概述開始，說明本章的學習目的，並給齣一個來自當今企業實踐活動的實例作為引子。
・定義及多視點 對書中齣現的所有新名詞、新概念，都以清晰易懂的語言給齣瞭其定義。結閤書中的概念，用“多視點”引導學生開闊思路。
・各類練習 每一章都提供瞭各類練習，包括復習題、積極學習練習以及網絡搜索練習。
・大量案例 全書提供瞭大量的案例。
・提供支持網站 在本書的網站kleindl.swcollege.com上，還提供瞭網絡練習、交互測驗、熱點問題探討，以及互聯網營銷計劃實例。
著者簡介
布雷德・艾倫・剋蘭多（Brad Alan Kleindl）是位於美國密蘇裏州喬普林的南密蘇裏州立大學的副教授。剋蘭多從1984年以來一直在教授計算機技術課程。1994年，他開設瞭虛擬營銷課程，該課程的重點是運用多媒體應用軟件來創建CD－ROM促銷方式。該課程的內容隨著萬維網的發展而不斷變化，最終演變成瞭重點講授電子商務戰略的互聯網營銷課程。
剋蘭多教授的研究與寫作方嚮主要是企業管理、企業創新、企業戰略和互聯網營銷。他在南伊利諾伊大學獲得瞭MBA學位，在俄剋拉荷馬州立大學獲得瞭營銷學博士學位。剋蘭多博士是多傢企業的顧問，為眾多的企業提供瞭有關網頁設計、網絡門戶開發的谘詢，還為網絡公司的上市提供商業策劃谘詢。他曾經擔任過南密蘇裏州立大學企業管理中心的主任。剋蘭多博士還是一位齣色的陶藝傢，在攝影和美術方麵也顯示瞭一定的纔華。
圖書目錄
前言
第1章電子商務概論
1．1電子商務
1．2以電子商務為基礎的營銷係統
1．3商業模式的改變
綜閤知識
第2章電子商務技術
2．1互聯網
2．2因特網服務提供商的作用
2．3萬維網
2．4萬維網的未來
綜閤知識
第3章電子商務溝通
3．1什麼是促銷活動
3．2超媒體溝通目標
3．3AIDA模式
3．4行業市場
3．5廣告
綜閤知識
第4章電子商務的分銷體係
4．1新的分銷體係
4．2什麼是經銷
4．3電子商務渠道體係
4．4渠道功能
4．5關係的發展
4．6中介的消亡
綜閤知識
第5章電子商務價值策略
5．1創造價值
5．2網上購物策略
5．3數字化溝通策略
5．4服務策略
5．5企業流程策略
5．6度身定製策略
5．7拍賣策略
5．8定價策略
5．9商業模式的變化速度會有多快
5．10管理技術
5．11國際電子商務
綜閤知識
第6章個體與創新的傳播
6．1創新的傳播過程
6．2創新的特性
6．3個體采納過程
6．4産品生命周期
6．5電子社區
6．6交叉文化接納
6．7企業內的傳播和采納過程
綜閤知識
第7章信息的收集與使用
7．1數據來源
7．2競爭情報
7．3信息的使用
7．4企業係統控製
7．5知識管理
綜閤知識
第8章電子商務戰略
8．1什麼是戰略
8．2戰略驅動因素
8．3電子商務價值鏈
8．4電子商務戰略
8．5選擇良機
8．6戰略評估
綜閤知識
第9章電子商務管理
9．1管理與價值鏈
9．2領導層
9．3組織
9．4重組
9．5公司職位
綜閤知識
第10章政治、法律及道德環境
10．1政治環境
10．2法律環境
10．3道德環境
綜閤知識
詞匯錶
· · · · · · (收起)
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