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工商管理高級教程
――MBA必修核心課程
總目錄
引言 工商管理的基礎概念
第一編 經營戰略
第一篇 經營戰略管理導論
第一章 經營戰略管理
第二章 建立企業目標
第三章 識彆戰略方案
第四章 戰略選擇
第二篇 競爭戰略：一般性分析技術
第五章 競爭戰略概述
第六章 行業的結構分析
第七章 一般性競爭戰略
第八章 競爭者分析的結構
第九章 市場信號
第十章 競爭行動
第十一章 針對買方和供應商的戰略
第十二章 行業內的結構分析
第十三章 行業演變
第三篇 競爭優勢的原則
第十四章 價值鏈和競爭優勢
第十五章 成本優勢
第十六章 差異化
第十七章 技術與競爭優勢
第十八章 對競爭者的選擇
第四篇 進攻性和防禦性競爭戰略
第十九章 行業圖景與不確定條件下的競爭戰略
第二十章 防禦戰略
第二十一章 嚮行業領先者進攻
第二編 新産品開發
第一篇 開發管理導論
第一章 開發管理
第二章 創新
第二篇 戰 略
第三章 新産品戰略計劃：産品創新大綱
第四章 戰略過程和管理
第三篇 概念形成
第五章 概念形成：創造性過程和創造性人纔
第六章 新産品概念形成過程
第七章 新産品構思的收集和處理
第四篇 評 價
第八章 概念評價係統
第九章 評價工具：大綱和預選
第十章 評價工具：篩選與原型測試
第十一章 評價工具：産品使用測試
第十二章 評價工具：試銷
第十三章 經濟分析
第五篇 商業化
第十四章 商業化：投放前控製
第十五章 商業化：投放周期
第十六章 商業化：新産品營銷計劃
第十七章 商業化：營銷手段
第十八章 商業化中的投放控製及特殊領域
第三編 市場營銷
第一篇 營銷管理導論
第一章 市場營銷在企業中的作用
第二篇 市場結構和行為分析
第二章 市場營銷環境
第三章 消費者市場和購買行為
第四章 組織市場和購買行為
第三篇 調查研究和選擇營銷機會
第五章 市場調查和預測
第六章 市場細分、選擇目標市場和確定産品的市場地位
第四篇 製定市場營銷戰略
第七章 營銷計劃製定過程
第五篇 營銷策略的規劃
第八章 産品、品牌、包裝工作和服務決策
第九章 定價決策
第十章 營銷渠道決策
第十一章 零售、批發和實物分銷決策
第十二章 溝通和促銷組閤決策
第十三章 廣告決策
第十四章 促銷活動和公共宣傳決策
第十五章 推銷管理與人員推銷決策
第六篇 營銷活動的實施與控製
第十六章 營銷組織和執行
第十七章 市場營銷控製
第四編 生産作業
第一篇 生産管理導論
第一章 生産管理
第二章 決策和生産職能
第三章 係統概念
第二篇 分析方法
第四章 生産和業務管理的分析方法
第五章 決策的成本數據
第六章 資本成本和投資標準
第三篇 生産係統建立的設計
第七章 生産設計和生産過程
第八章 過程規劃
第九章 建廠地區規劃
第十章 物質設備布置
第十一章 作業設計與人―機係統
第十二章 生産標準與勞動測定
第四篇 生産係統運行的計劃和控製
第十三章 生産―儲存係統
第十四章 預測和庫存
第十五章 總體計劃和方案
第十六章 大量生産係統的進度安排和控製
第十七章 間斷生産係統的進度計劃和控製
第十八章 大規模工程項目的計劃、進度安排和控製
第十九章 質量控製
第二十章 生産和業務管理綜述
第五編 理財：資金籌 措與使用
第一篇 財務管理導論
第一章 財務職能
第二章 財務報錶
第三章 財務環境
第四章 稅收環境
第二篇 財務決策中的時間尺度
第五章 貨幣的時間價值
第六章 資本預算方法
第七章 市場如何決定貼現率
第三篇 財務分析、計劃和控製
第八章 財務比率分析
第九章 財務分析和控製
第十章 財務預測
第四篇 營運資本管理
第十一章 營運資本政策
第十二章 現金和有價證券管理
第十三章 存貨管理
第十四章 信貸管理及政策
第十五章 短期融資
第五篇 資本成本和評價
第十六章 財務結構和杠杆作用
第十七章 資本結構與資本成本
第十八章 股息政策
第十九章 評價
第六篇 財務政策的確定
第二十章 外部融資：機構及其行為
第二十一章 普通股融資
第二十二章 債券和優先股
第六編 人力資源：組織和人事
第一篇 組織人事導論
第一章 組織人事學概論
第二篇 個體過程
第二章 個性和感知
第三章 學習和強化
第四章 處理管理問題的風格
第五章 個體溝通
第三篇 群體過程
第六章 群體內部的動態特徵
第七章 群體之間的動態特徵
第四篇 組織過程
第八章 工作設計
第九章 組織設計
第五篇 個體、群體及組織過程
第十章 激勵
第十一章 領導過程
第十二章 權力與政策
第十三章 衝突過程
第十四章 工作壓力
第六篇 人員配備
第十五章 人員配備的性質和目的
第十六章 主管人員的選拔
第十七章 主管人員的考評
第十八章 主管人員的培養
第七編 管理方法：計劃，控製，決策
第一篇 管理基礎導論
第一章 為什麼要管理
第二章 管理是一門科學還是一種藝術
第三章 對管理理論和方法技術的需要
第四章 隨機製宜的管理
第五章 管理工作需要係統方法
第六章 經營管理的係統方法
第二篇 計 劃
第七章 計劃工作的性質和目的
第八章 目標管理
第九章 確定前提條件
第十章 決策
第十一章 戰略和政策
第十二章 使計劃工作富有成效
第十三章 計劃的主要原則小結
第十四章 案例
第三篇 控製
第十五章 控製係統與控製過程
第十六章 控製技術
第十七章 工作成效的全麵控製
第十八章 直接控製：確保有效的管理
第十九章 控製的主要原則小結
第二十章 案例
第四篇 決策
引言
第一分篇 決策（一）：獨立決策
導語
第二十一章 信息充足的獨立決策
第二十二章 信息不充足的獨立決策
第二分篇 決策（二）：互動決策
導語
第二十三章 信息充足的互動決策（一）：對抗
第二十四章 信息充足的互動決策（二）：補償
第二十五章 信息充足的互動決策（三）：非補償
第二十六章 信息充足的互動決策（四）：非閤作
第二十七章 信息不充足的互動決策：決策原則
附錄 工商管理高級教程
學習大綱
引言 工商管理的基礎概念
第一單元 經營戰略
第一篇 經營戰略管理導論
第二篇 競爭戰略：一般性分析技術
第三篇 競爭優勢的原則
第四篇 進攻性和防禦性競爭戰略
第二單元 新産品開發
第一篇 開發管理導論
第二篇 戰 略
第三篇 概念形成
第四篇 評 價
第五篇 商業化
第三單元 市場營銷
第一篇 營銷管理導論
第二篇 市場結構和行為分析
第三篇 調查研究和選擇營銷機會
第四篇 製定市場營銷戰略
第五篇 營銷策略的規劃工作
第六篇 營銷活動的實施與控製
第四單元 生産作業
第一篇 生産管理導論
第二篇 分析方法
第三篇 生産係統建立的設計
第四篇 生産係統運行的計劃和控製
第五單元 理財：資金籌措與使用
第一篇 財務管理導論
第二篇 財務決策中的時間尺度
第三篇 財務分析、計劃和控製
第四篇 營運資本管理
第五篇 資本成本和評價
第六篇 財務政策的確定
第六單元 人力資源：組織和人事
第一篇 組織人事導論
第二篇 個體過程
第三篇 群體過程
第四篇 組織過程
第五篇 個體、群體及組織過程
第六篇 人員配備
第七單元 管理方法：計劃，控製，決策
第一篇 管理基礎導論
第二篇 計 劃
第三篇 控 製
第四篇 決 策
第一分篇 決策（一）：獨立決策
第二分篇 決策（二）：互動決策
· · · · · · (收起)